नौवहन नीति

छुट्टियों को छोड़कर सोमवार से शुक्रवार तक ऑर्डर भेज दिए जाएंगे। कृपया प्रसंस्करण समय के लिए लगभग 1-4 कार्य दिवसों का समय दें। हम यूएसपीएस के माध्यम से सभी संयुक्त राज्य अमेरिका और प्यूर्टो रिको ऑर्डर शिप करने का प्रयास करते हैं। अंतरराष्ट्रीय आदेशों के लिए अन्य कोरियर का उपयोग किया जा सकता है। कृपया प्यूर्टो रिको और महाद्वीपीय संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर शिपिंग पतों के लिए प्रदान की गई दोनों पंक्तियों का उपयोग करें।

अपने आदेश को ट्रैक करना

आपका ऑर्डर भेजे जाने के बाद ईमेल द्वारा शिपिंग पुष्टिकरण भेजा जाएगा। कृपया अपना स्पैम फ़ोल्डर सत्यापित करें। ट्रैकिंग नंबर और पैकेज को ट्रैक करने के लिए एक लिंक शामिल किया जाएगा।

गलत शिपिंग जानकारी

The House of CO-KÝ जिम्मेदार नहीं है यदि लापता, अपूर्ण, या गलत गंतव्य जानकारी के कारण पैकेज वितरित नहीं किया जा सकता है। चेकआउट के समय कृपया सही शिपिंग विवरण दर्ज करना सुनिश्चित करें। यदि आपको पता चलता है कि आपने कोई त्रुटि की है, तो त्रुटि के बारे में बताते हुए जितनी जल्दी हो सके हमें ई-मेल करें। हालांकि कृपया समझें कि यदि पैकेज पहले ही भेज दिया गया है तो हम गंतव्य का पता बदलने में असमर्थ हैं। ग्राहक रीडिलीवरी लागतों का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होगा।

वितरित किया गया लेकिन वितरित नहीं किया गया

यदि ट्रैकिंग जानकारी यह पुष्टि करती है कि आइटम आपके आदेश पते पर वितरित कर दिया गया है लेकिन आपको अपना आदेश प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया अधिक जानकारी के लिए शिपिंग वाहक से संपर्क करें। हम वितरित किए गए लेकिन प्राप्त नहीं किए गए पैकेजों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

अस्वीकृत या छूटी हुई डिलीवरी

कृपया किसी डिलीवरी को मना या मिस न करें। पुनः वितरण के लिए, ग्राहक शिपिंग शुल्क के लिए जिम्मेदार है। अस्वीकृत या छूटी हुई डिलीवरी स्टोर क्रेडिट प्राप्त करने में सक्षम नहीं होगी।

कर्तव्य, कर और अन्य शुल्क

The House of CO-KÝ जिम्मेदार नहीं है और कस्टम निरीक्षणों पर इसका कोई नियंत्रण नहीं है। कोई भी सीमा शुल्क आयात शुल्क, कर, शुल्क या कोई अन्य शुल्क ग्राहकों की जिम्मेदारी है। सीमा शुल्क नीतियां देशों के बीच भिन्न होती हैं, अधिक जानकारी के लिए कृपया अपने स्थानीय सीमा शुल्क कार्यालय से संपर्क करें।

COVID-19 और आपूर्ति श्रृंखला की बाधाएं

COVID-19 की वजह से चल रही महामारी और आपूर्ति श्रृंखला पर इसके प्रभाव के कारण, हमने अपने संचालन को सुव्यवस्थित किया है और वर्तमान में पारगमन समय को कम करने के लिए अपने अधिकांश ऑर्डर सीधे अपने निर्माताओं से भेजेंगे।