🔖 مع أننا نبذل قصارى جهدنا لتوفير مخزون كافٍ من المنتجات المعروضة على موقعنا، إلا أننا نبيع أحيانًا بعض القطع. في هذه الحالة، يمكنك طلب المنتج مسبقًا.

سياسة الشحن

سيتم شحن الطلبات من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطلات الرسمية. يُرجى مراعاة مدة تتراوح بين يوم وأربعة أيام عمل للمعالجة. نسعى جاهدين لشحن جميع طلبات الولايات المتحدة وبورتوريكو عبر خدمة البريد الأمريكية (USPS). للطلبات الدولية، يمكن استخدام شركات شحن أخرى. يُرجى استخدام كلا الخطين المُقدمين لعناوين الشحن في بورتوريكو وخارج الولايات المتحدة القارية.

تتبع طلبك

سيتم إرسال تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك. يُرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي. سيتم تضمين رقم التتبع ورابط لتتبع الطرد.

معلومات الشحن غير صحيحة

The House of CO-KÝ لا تتحمل شركة أمازون مسؤولية عدم تسليم الطرد بسبب معلومات الوجهة المفقودة أو غير الكاملة أو غير الصحيحة. يُرجى التأكد من إدخال بيانات الشحن الصحيحة عند الدفع. إذا لاحظتَ وجود خطأ، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن لتوضيحه. مع ذلك، يُرجى العلم أنه في حال شحن الطرد مسبقًا، لا يُمكننا تغيير عنوان الوجهة. يتحمل العميل تكاليف إعادة التسليم.

تم التسليم ولكن لم يتم التسليم

إذا أكدت معلومات التتبع وصول المنتج إلى عنوان طلبك ولكنك لم تستلمه، يُرجى التواصل مع شركة الشحن لمزيد من المعلومات. لسنا مسؤولين عن الطرود التي تُسلّم ولكن لم تستلمها.

عمليات التسليم المرفوضة أو الفائتة

يرجى عدم رفض أو تفويت أي طلب. في حال إعادة التوصيل، يتحمل العميل رسوم الشحن. لن يتمكن العميل من الحصول على رصيد في المتجر في حال رفض أو تفويت الطلب.

الرسوم والضرائب والرسوم الأخرى

The House of CO-KÝ لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن عمليات التفتيش الجمركي، ولا تملك أي سيطرة عليها. أي رسوم جمركية على الاستيراد، أو ضرائب، أو رسوم، أو أي تكاليف أخرى تقع على عاتق العميل. تختلف السياسات الجمركية من دولة لأخرى، يُرجى التواصل مع مكتب الجمارك المحلي لمزيد من المعلومات.

كوفيد-19 وقيود سلسلة التوريد

نظرًا لاستمرار جائحة كوفيد-19 وتأثيرها على سلسلة التوريد، فقد قمنا بتبسيط عملياتنا وسنقوم حاليًا بشحن معظم طلبياتنا مباشرة من مصنعينا لتقليل أوقات العبور.

ملاحظة: عند الشك في اختيار قطعة ملابس ثمينة، فإن الاستعانة بمحترف تنظيفها ليس خيارًا سيئًا. نظّف ملابسك بنفسك على مسؤوليتك الخاصة.

 الترتر

1. إذا كنت تبحث فقط عن إزالة رائحة الجسم (مثل رائحة منطقة الإبط) أو الكثبان الرملية ، قم بملء حوض أو حوض مملوء بالماء الفاتر وحركه في صابون غسيل معتدل أو ، يفضل ، خالي من الصبغة حتى تم حله.
2. ثم أضف قطعة ملابس مطرزة وقم بتدويرها برفق في الماء قبل تركها تنقع لمدة خمس دقائق تقريبًا.
3. أخرجه من الحوض واشطفه بالماء البارد حتى يخرج الصابون بالكامل.
4. إذا كنتِ تعانين من بقعة على جزء من الثوب، يمكنكِ معالجة البقعة بمزيل بقع لطيف قبل وضعها في حوض الغسيل. افعلي ذلك بالتربيت (بدلاً من فرك) على المنطقة الملطخة لتجنب تمزيق الخيوط التي تُثبّت الترتر على القماش.
5. بمجرد إخراجها من الماء، أمسكها فوق الحوض أو حوض الاستحمام لتتركها تقطر لبضع دقائق — لا تستسلم لإغراء عصره! — ثم ضعه على منشفة ليجف. قد تمتص المنشفة كمية كبيرة من السوائل، لذا فإن تغييرها بعد تشبعها بالماء يُسرّع عملية التجفيف.
6. لا تعلق الثوب حتى يجف تمامًا ، إلا إذا كنت تريد المخاطرة بتشوهه من وزن الماء الزائد.
7. الصبر هو اسم اللعبة.

الريش

الرائحة/الرائحة

1. إذا كنت تتطلع في الغالب إلى التخلص من الرائحة غير المرغوب فيها من الملابس المكسوة بالريش ، فحاول تخزينها في كيس ملابس أو كيس وسادة مع بضع أوراق تجفيف جديدة لمدة يوم أو يومين.

غسل

1. إذا كانت ريشك بحاجة ماسة إلى الغسيل، تذكر أن صبغة الريش ليست ثابتة اللون - نعم، معظم الريش الملون مصبوغ! - لذلك يجب غسل الريش المتماثل اللون فقط معًا وفي ماء فاتر!
2. للقيام بذلك ، قم بإذابة صابون الأطباق السائل (أو المنظفات الخالية من الصبغة) في الماء ولف الثوب في الخليط.
3. تعامل مع الريش بلطف قدر المستطاع ، قم بإزالة الثوب من الماء وشطف الصابون.
4. في حين أن بعض الريش يستجيب جيدًا للتجفيف بالهواء ، فإن الريش الطويل النحيف (مثل ريش النعام الذي يستخدم غالبًا في فساتين الحفلات) قد يبدو ذابلًا إلى حد ما ما لم تستخدم مجفف شعر على درجة حرارة منخفضة وباردة لتجفيفها.
5. يميل الريش بجميع أنواعه إلى الجفاف ويصبح مظهره حزينًا بمرور الوقت حتى لو لم تبلله مطلقًا ، لذا فإن استخدام قدر بخاري لإضافة الرطوبة ونفشها بيديك طريقة جيدة لمنحها انتعاشًا سريعًا.
6. يمكنك أيضًا استخدام مجفف الشعر في مكان منخفض وبارد ، وهذا سوف ينفث الريش ويسمح له بالرفرفة & amp؛ البهجة كما قصدت.