La Maison de CO-KÝ (« Société » ou « nous » ou « notre ») respecte la vie privée de ses utilisateurs (« utilisateur » ou « vous ») qui utilisent notre site Web situé à l’adresse suivante :;y compris d’autres formes médiatiques, canaux médiatiques, site Web mobile ou application mobile qui y sont liés ou qui y sont connectés (collectivement, le « site Web »). La politique de confidentialité de la Société (« Politique de confidentialité ») est conçue pour vous informer, en tant qu’utilisateur du site Web, des types d’informations que la société peut recueillir à votre sujet ou recueillir auprès de vous dans le cadre de votre utilisation du site Web. Il vise également à expliquer les conditions dans lesquelles la Société utilise et divulgue ces informations, ainsi que vos droits à l’égard de ces informations. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité sont abordées à la fin de ce document. Cependant, chaque fois que vous utilisez le site Web, la version actuelle de la présente politique de confidentialité s’appliquera. Par conséquent, chaque fois que vous utilisez le site Web, vous devez vérifier la date de la présente politique de confidentialité (qui apparaît au début de ce document) et examiner tout changement depuis la dernière fois que vous avez utilisé le site Web.

Le site Web est hébergé aux États-Unis d’Amérique et est soumis à la loi étatique et fédérale des États-Unis. Si vous accédez à notre site Web à partir d’autres juridictions, veuillez noter que vous nous transférez vos informations personnelles aux États-Unis et qu’en utilisant notre site Web, vous consentez à ce transfert et à l’utilisation de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Vous acceptez également de respecter les lois applicables des États applicables et la loi fédérale américaine concernant votre utilisation du site Web et vos accords avec nous. Toute personne accédant à notre site Web à partir d’une juridiction dont les lois ou règlements régissant l’utilisation d’Internet, y compris la collecte, l’utilisation et la divulgation de données personnelles, diffèrent de ceux des juridictions mentionnées ci-dessus ne peut utiliser le site Web que d’une manière légale dans sa juridiction. Si votre utilisation du site Web est illégale dans votre juridiction, veuillez ne pas utiliser le site Web.

EN UTILISANT OU EN ACCÉDANT AU SITE WEB, VOUS ACCEPTEZ LES PRATIQUES DÉCRITES DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Inscription au site Web

Comme défini ci-dessus, les informations d’identification personnelle sont des informations qui peuvent être directement associées à une personne spécifique. La Société peut collecter une série d’informations d’identification personnelle auprès des utilisateurs du site Web et à leur sujet. Une grande partie des informations d’identification personnelle collectées par la Société sur les utilisateurs sont des informations fournies par les utilisateurs eux-mêmes lors (1) de l’inscription à notre service, (2) de la connexion avec des identifiants de réseau social, (3) de la participation à des sondages, concours, enquêtes ou autres fonctionnalités de notre service, ou de la réponse à des offres ou des publicités, (4) de la communication avec nous, (5) de la création d’un profil public ou (6) de l’inscription pour recevoir des newsletters. Ces informations peuvent inclure le nom, l’adresse, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone de chaque utilisateur et, si vous faites affaire avec nous, des informations financières telles que votre mode de paiement (numéro de carte de crédit valide, type, date d’expiration ou autres informations financières). Nous pouvons également vous demander des informations sur vos intérêts et activités, votre sexe, votre âge, votre date de naissance, votre nom d’utilisateur, votre ville natale et d’autres informations démographiques ou pertinentes telles que déterminées par la Société de temps à autre. Les utilisateurs du site Web ne sont pas tenus de fournir à la Société des informations d’identification personnelle de quelque nature que ce soit, avec la mise en garde que le refus d’un utilisateur de le faire peut empêcher l’utilisateur d’utiliser certaines fonctionnalités du site Web.

EN VOUS INSCRIVANT OU EN UTILISANT LE SITE WEB, VOUS CONSENTEZ À L’UTILISATION ET À LA DIVULGATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COMME DÉCRIT DANS LA PRÉSENTE SECTION « COLLECTE, UTILISATION ET DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ».

Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir une assistance client. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons toute information permettant d’identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous) comme des « informations personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les informations personnelles que nous recueillons et pourquoi.

Informations sur l’appareil

• Exemples d’informations personnelles collectées : une version du navigateur Web, l’adresse IP, le fuseau horaire, les informations sur les cookies, les sites ou produits que vous consultez, les termes de recherche et la façon dont vous interagissez avec le site.
• Objectif de la collecte : charger le site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l’utilisation du site afin d’optimiser notre site.
• Source de collecte : sélectionnéeautomatiquement lorsque vous accédez à notre site à l’aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels. 
• Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify.

Informations sur la commande

• Exemples d’informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone).
• Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude, et lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou services.
• Source de collecte : collectée auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify.

Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas intentionnellement d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous pour demander la suppression.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos renseignements personnels avec des fournisseurs de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:

• Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : 
• Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à d’autres demandes légales d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple:

• Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : 
• Nous partageons des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d’autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par l’utilisation de cookies ou d’autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre emplacement).

Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse suivante : 

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en :

• FACEBOOK - 
• GOOGLE - 
• BING - 

De plus, vous pouvez vous désabonner de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante :

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend : l’offre de produits à la vente, le traitement des paiements, l’expédition et l’exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur la base légale suivante :

• Votre consentement ;
• L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
• Le respect de nos obligations légales ;
• Pour protéger vos intérêts vitaux ;
• Accomplir une tâche d’intérêt public ;
• Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Rétention

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos dossiers jusqu’à ce que vous nous demandiez d’effacer ces informations. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n’a pas d’effet juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

• Liste de refus temporaire des adresses IP associées à des transactions ayant échoué à plusieurs reprises. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre d’heures.
• Liste de refus temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP de la liste de refus. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre de jours.

Vente d’informations personnelles

Notre site vend des informations personnelles, telles que définies par la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (« CCPA »).

Le RGPD

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Vos informations personnelles seront d’abord traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l’Europe pour être stockées et traitées ultérieurement, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d’informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le livre blanc RGPD de Shopify : 

Le CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d’informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas besoin de saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à l’autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site web, par exemple, s’il s’agit de leur première visite ou s’ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom	Fonction
_De	Utilisé dans le cadre de l’accès à admin.
_secure_session_id	Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine.
charrette	Utilisé en relation avec le panier d’achat.
cart_sig	Utilisé en relation avec le paiement.
cart_ts	Utilisé en relation avec le paiement.
checkout_token	Utilisé en relation avec le paiement.
secret	Utilisé en relation avec le paiement.
secure_customer_sig	Utilisé en relation avec la connexion client.
storefront_digest	Utilisé en relation avec la connexion client.
_shopify_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

Rapports et analyses

Nom	Fonction
_tracking_consent	Préférences de suivi.
_landing_page	Suivre les pages de destination
_orig_referrer	Suivre les pages de destination
_s	Analyse Shopify.
_shopify_fs	Analyse Shopify.
_shopify_s	Analyse Shopify.
_shopify_sa_p	Analyse Shopify relative au marketing et aux références.
_shopify_sa_t	Analyse Shopify relative au marketing et aux références.
_shopify_y	Analyse Shopify.
_et	Analyse Shopify.

 

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu’il s’agit d’un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu’à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu’à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l’esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, qui se trouvent souvent dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d’informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la façon de bloquer, de gérer ou de filtrer les cookies, consultez le fichier d’aide de votre navigateur ou sur des sites tels que 

En outre, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons les informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter qu’en raison de l’absence d’une compréhension cohérente de l’industrie sur la façon de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal à partir de votre navigateur.

Changements

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contact

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à support@thehouseofcoky.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous : The House of CO-KÝ LLC, 235 Apollo Beach Blvd Suite 327 Apollo Beach, FL États-Unis

Dernière mise à jour : 18 mai 2024

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle.

Communications de l’entreprise

Nous pouvons occasionnellement utiliser votre nom et votre adresse e-mail pour vous envoyer des notifications concernant les nouveaux services offerts par le site Web que nous pensons que vous pourriez trouver utiles. Nous pouvons également vous envoyer des annonces liées au service de temps à autre dans le cadre du fonctionnement général du service. En règle générale, vous pouvez vous désabonner de ces e-mails au moment de l’inscription ou via les paramètres de votre compte, bien que nous nous réservions le droit de vous envoyer des notifications concernant votre compte, telles que des annonces de service et des messages administratifs, même si vous vous désabonnez de toutes les notifications volontaires par e-mail.