🔖 Hoewel we er alles aan doen om voldoende voorraad te houden van artikelen die op onze site staan, verkopen we af en toe bepaalde stukken uit. Als dit het geval is, kunt u dat artikel vooraf bestellen.

Verzendbeleid

Bestellingen worden verzonden van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Houd rekening met ongeveer 1-4 werkdagen verwerkingstijd. We proberen alle bestellingen in de Verenigde Staten en Puerto Rico via USPS te verzenden. Voor internationale bestellingen kunnen andere koeriers worden ingezet. Gebruik beide regels voor verzendadressen in Puerto Rico en buiten het vasteland van de Verenigde Staten.

Uw bestelling volgen

Een verzendbevestiging wordt per e-mail verzonden zodra uw bestelling is verzonden. Controleer uw map met ongewenste e-mail. Het trackingnummer zal worden opgenomen en een link om het pakket te volgen.

Onjuiste verzendinformatie

The House of CO-KÝ is niet verantwoordelijk als een pakket niet kan worden afgeleverd vanwege ontbrekende, onvolledige of onjuiste bestemmingsinformatie. Zorg ervoor dat u de juiste verzendgegevens invoert bij het afrekenen. Als je je realiseert dat je een fout hebt gemaakt, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail met uitleg over de fout. Houd er echter rekening mee dat als het pakket al is verzonden, we het bestemmingsadres niet kunnen wijzigen. De klant is verantwoordelijk voor het betalen van de herbezorgkosten.

Geleverd Maar Niet Geleverd

Als de trackinginformatie bevestigt dat het artikel op uw besteladres is afgeleverd, maar u uw bestelling niet heeft ontvangen, neem dan contact op met de vervoerder voor meer informatie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die zijn afgeleverd maar niet zijn ontvangen.

Geweigerde of gemiste leveringen

Weiger of mis geen levering. Voor herleveringen is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten. Geweigerde of gemiste leveringen kunnen geen winkeltegoed krijgen.

Rechten, belastingen en andere toeslagen

The House of CO-KÝ is niet verantwoordelijk en heeft geen controle over aangepaste inspecties. Eventuele invoerrechten, belastingen, vergoedingen of andere heffingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Het douanebeleid verschilt per land, neem voor meer informatie contact op met uw lokale douanekantoor.

COVID-19 en beperkingen in de toeleveringsketen

Vanwege de aanhoudende pandemie als gevolg van COVID-19 en het effect ervan op de toeleveringsketen, hebben we onze activiteiten gestroomlijnd en verzenden we momenteel de meeste van onze bestellingen rechtstreeks van onze fabrikanten om de transittijden te minimaliseren.

Let op: Bij twijfel over een bijzonder gewaardeerd kledingstuk is een professionele schoonmaakbeurt nooit een slechte investering. Reinig uw eigen kleding op eigen risico.

 PAILLETTEN

1. Als je alleen lichaamsgeur (zoals okselgeur) of stofachtige vuiligheid van zandduinen wilt verwijderen, vul dan een badkuip of gootsteen met lauw water en roer er milde waszeep of, bij voorkeur, een kleurstofvrije zeep door tot het is opgelost.
2. Voeg vervolgens je kledingstuk met lovertjes toe en draai het zachtjes in het water voordat je het ongeveer vijf minuten laat weken.
3. Haal uit het bad en spoel af met koud water totdat alle zeep eruit komt.
4. Als je te maken hebt met een vlek op een deel van het kledingstuk, kun je dit behandelen met een milde vlekverwijderaar voordat je het in de badkuip legt. Doe dit door te deppen (in plaats van te wrijven) op het gebied met de vlek om te voorkomen dat de draden breken waarmee de pailletten aan de stof zijn bevestigd.
5. Als je het eenmaal uit het water hebt gehaald, houd je het kledingstuk boven een gootsteen of badkuip om het een paar minuten te laten druppelen — geef niet toe aan de verleiding om het uit te wringen! - leg het vervolgens plat op een handdoek om te drogen. De handdoek kan nogal wat vloeistof absorberen, dus als hij eenmaal verzadigd is, kan hij het droogproces versnellen.
6. Hang het kledingstuk pas op als het helemaal droog is, tenzij je het risico wilt lopen dat het misvormd raakt door het extra watergewicht.
7. Geduld is de naam van het spel.

VEREN

Geur/Geur

1. Als je vooral een ongewenste geur uit een met veren bedekt kledingstuk wilt bannen, probeer het dan een dag of twee in een kledingzak of kussensloop te bewaren met een paar verse wasdrogerlakens.

Wassen

1. Als je veren absoluut gewassen moeten worden, denk er dan aan dat verenverf niet kleurvast is – ja, de meeste gekleurde veren zijn geverfd! - dus veren van dezelfde kleur alleen samen en in lauw water wassen!
2. Om dit te doen, lost u vloeibaar afwasmiddel (of kleurstofvrij wasmiddel) op in water en roert u het kledingstuk door het mengsel.
3. Behandel de veren zo voorzichtig mogelijk, haal het kledingstuk uit het water en spoel de zeep uit.
4. Hoewel sommige veren goed reageren op luchtdroging, kunnen lange magere veren (zoals de struisvogelveren die vaak op feestjurken worden gebruikt) er wat verschrompeld uitzien, tenzij je een föhn gebruikt die op laag en koel staat om ze te drogen.
5. Alle soorten veren hebben de neiging om na verloop van tijd uit te drogen en er verdrietig uit te zien, zelfs als je ze nog nooit nat hebt gemaakt, dus een stomer gebruiken om vocht toe te voegen en ze met je handen pluizen is een goede manier om ze snel op te frissen.
6. Je kunt ook een föhn gebruiken op een lage en koele stand, dit zal de veren pluizen en ze laten fladderen en genieten zoals het bedoeld was.