Returpolicy

Vennligst les gjennom returreglementet nedanfor forutsatt at du godkjenner dette når du kjøper med oss.

Hvis du finner at artikkelen ikke passer helt riktig, vil vi gjerne gjøre en retur. Selv om vårt lager selger raskt, og vi kan ikke garantere at byttet vil være tilgjengelig i størrelsen du vil ha.

Return tilbakebetales bare gjennom kreditt i form av et hus av CO-KY E- gavekort. Kreditt vil bli anvendt på det beløpet som er betalt for produktet, vi utsteder ikke butikskreditt for den opprinnelige frakt avgiften.

For å starte retur, besøk vårt Returportal Og følg instruksjonene.

Du har 14 dager etter at din bestilling er levert til destinasjonen for å informere oss om saken. Hvis vi ikke blir meldt innen 14 dager etter at varen er mottatt, vil det ikke lenger være kvalifisert for retur.

Vær så snill å gi oss 24-48 timer til å besvare din forespørsel. Et returgodkjenningsnummer vil bli utstedt. Dette nummeret må skrives utenfor pakken. Varene må leveres innen 7 dager etter at du har fått ditt Retur autorisasjonsnummer. Returner utan dette nummeret eller levert etter sjudagarsperioden vil ikkje verta akseptert.

Ta i betraktning at huset CO-KY anser følgende klær/poster som:Endelig salgOg ikke kan returneres, byttes eller mottas en butikkskreditt:

Alle hvite og elfenbensklær
Kroppsdrakter og badetøyer
Eigendefinert store/flekkede klær
Atelier-samlingsklær
Tilbehør (herunder belter, hatter, smykker og poser)
Varer på salg, klarering, ferieopplysninger, svart fredag, Cyber mandag og/eller sluttsalg

Legg merke til at de nøyaktige fargene på varer kan variere på grunn av fotolinser, innendørs og utendørs belysning, og dataovervåkingsoppløsning. Klærmønstrene kan også variere. Disse situasjonene kvalifiseres ikke som feil, og klienten vil betale returfrakt hvis det forsøkes å vende tilbake til lageret vårt.

Retursystemet skal være i salgbar tilstand og oppfylle følgende krav:

Et returgodkjenningsnummer vil bli utstedt. Dette nummeret må skrives utenfor pakken. Returner uten dette nummeret vil ikke bli akseptert og vil bli sendt tilbake. Varene skal sendes ut innen sju dager etter at returordren er godkjent. Som det fremgår av kurerens sporingsinformasjon.

De returnerte gjenstandene skal være i opprinnelig form (ikke brukt, endret eller vasket) og ha alle originalposer, merker, og etiketter som er vedlagt. Varer som virker slitt, har sminkeflekker, andre flekker, eller lukt av sigarettrøyk, parfyme, deodorant, hår til kjæledyr eller lukter osv. Vil bli nektet.

Klienten er ansvarlig for alle returfraksjonskostnader. Fraktkostnader kan ikke tilbakebetales. Returnerte ting er klientens ansvar til de når oss. Behold deg på porto.

Når du er kommet tilbake og inspiser, Vi sender deg e-post for å la deg vite når det byttede stykket blir sendt, eller om butikkens kreditt er godkjent.

Varer vil bare bli utvekslet én gang.

Vær så snill å gi 3-4 arbeidsdager for lageret vårt å få din retur, og at vår returavdeling skal behandle din butikkskreditt. Når lageret blir behandlet, vil du bli sendt ei melding til e- postadressa på fila og brukt på kontoen din hos oss.

Store kreditt har en ettårig utløpsdato.

I det sjeldne tilfellet fikk du en feil gjenstand, vennligst kontakt med oss innen 7 dager etter leveringsdatoen og inkluder bilder av skaden/fefekten i e-posten.

House of CO-KY forbeholder seg retten til å nekte returvarer som ikke oppfyller kravene ovenfor i huset CO-KY Enestående diskresjon.