Para iade politikası

Bizden bir satın alma işlemi yaptığınızda bunu kabul ettiğiniz için lütfen aşağıdaki iade politikamızı dikkatlice okuyun.

Ürününüzün tam oturmadığını düşünüyorsanız, iade yapmaktan mutluluk duyarız. Stoklarımız hızla tükeniyor ve istediğiniz bedende değişim garantisi veremiyoruz.

İadeler yalnızca The House of CO-ÝY E-Hediye Kartı/Mağaza Kredisi şeklinde mağaza kredisi yoluyla yapılır. Ürün için ödenen tutara kredi uygulanacaktır, orijinal kargo ücreti için mağaza kredisi vermiyoruz.

İade işlemini başlatmak için lütfen şu adresi ziyaret edin:İade Portalıve talimatları izleyin.

Siparişiniz varış noktasına teslim edildikten sonra bizi sorun hakkında bilgilendirmek için 30 gününüz var. Ürünü aldıktan sonraki 30 gün içinde bize bildirilmezse, artık iade için uygun olmayacaktır.

Lütfen talebinize cevap vermemiz için 24-48 saat bekleyin. Bir İade Yetkilendirme Numarası verilecektir. Bu numara paketin dışına yazılmalıdır. İade Yetkilendirme Numaranızı aldıktan sonra ürünler 7 gün içinde kargoya verilmelidir. Bu numara olmadan gönderilen veya 7 günlük süreden sonra gönderilen iadeler kabul edilmeyecektir.

Lütfen CO-KY Evi'nin aşağıdaki giyim/eşyaları dikkate aldığını dikkate alın:Son Satışlarve iade edilemez, değiştirilemez veya mağaza kredisi alınamaz:

Tüm beyaz ve fildişi giyim
Bodysuitler ve Mayolar
Özel Beden/Beden Giyim
Atelier Koleksiyon Giyim
Aksesuarlar (kemerler, şapkalar, takılar ve çantalar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere)
İndirimdeki Ürünler, Gümrükleme, Tatile Özel Ürünler, Kara Cuma, Siber Pazartesi ve/veya Son İndirim

Lütfen, ürünlerin tam renklerinin fotoğraf lensleri, iç/dış mekan aydınlatması ve bilgisayar monitör çözünürlükleri nedeniyle değişebileceğini unutmayın. Giyim desenleri de değişebilir. Bu durumlar kusur olarak nitelendirilmez ve depomuza iade denenirse müşteri iade kargo ücretini ödeyecektir.

İadeler Satılabilir Durumda olmalı ve aşağıdaki gereksinimleri karşılamalıdır:

🔖Bir İade Yetkilendirme Numarası verilecektir. Bu numara paketin dışına yazılmalıdır. Bu numara olmadan yapılan iadeler kabul edilmeyecek ve geri gönderilecektir.Ürünlerin iade siparişinin onaylanmasından itibaren 7 gün içinde kargoya verilmesi gerekmektedir. Kurye takip bilgilerinden de anlaşılacağı üzere.

🔖İade edilen ürünler orijinal halleriyle (giyilmemiş, değiştirilmemiş veya yıkanmamış) olmalı ve tüm orijinal çantaları, etiketleri ve etiketleri takılı olmalıdır. Giyilmiş gibi görünen, makyaj lekeleri, başka lekeler veya sigara dumanı, parfüm, deodorant, evcil hayvan kılı veya kokuları vb. olan ürünler reddedilecektir.

🔖İade kargo masraflarının tamamı müşteriye aittir. Kargo masrafları iade edilmez.İade edilen ürünler tarafımıza ulaşana kadar müşterinin sorumluluğundadır. Lütfen ürünlerin düzgün bir şekilde paketlendiğinden emin olun ve posta makbuzunuzu saklayın.

🔖İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, değiştirilen ürünün ne zaman gönderileceği veya mağaza kredisinin onaylanıp onaylanmadığı konusunda size e-posta göndereceğiz.

🔖Ürün değişimi yalnızca bir kez yapılacaktır.

🔖Lütfen depomuzun iadenizi alması ve iade departmanımızın mağaza kredinizi işlemesi için 3-4 iş günü bekleyin. Mağaza kredisi işlendiğinde, dosyadaki e-posta adresinize bir mesaj gönderilecek ve bizdeki hesabınıza uygulanacaktır.

🔖Mağaza kredisinin son kullanma tarihi bir yıldır.

🔖Nadiren de olsa arızalı bir ürün aldıysanız, lütfen teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçin ve e-postaya hasarın/kusurun resimlerini ekleyin.

The House of CO-KÝ yukarıdaki iade şartlarını karşılamayan herhangi bir ürünün iadesini reddetme hakkını saklı tutar The House of CO-KÝ tamamen kendi takdirine bağlı.