Widerrufsrecht

Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie unten sorgfältig durch, da Sie damit einverstanden sind, wenn Sie bei uns einkaufen.

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Artikel nicht ganz richtig passt, werden wir gerne eine Rücksendung durchführen. Obwohl sich unser Inventar schnell verkauft und wir nicht garantieren können, dass Börsen in der gewünschten Größe verfügbar sind.

Rücksendungen werden nur per Guthaben in Form einer E-Geschenk karte von The House of CO-KY zurück erstattet. Der für das Produkt bezahlte Betrag wird gutgeschrieben, wir stellen keine Shop-Gutschrift für die ursprünglichen Versandkosten aus.

Um eine Rückkehr zu beginnen, besuchen Sie bitte unsereRückkehr portalUnd folgen Sie den Anweisungen.

Sie haben 30 Tage, nachdem Ihre Bestellung an den Bestimmung sort geliefert wurde, um uns über das Problem zu informieren. Wenn wir nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels benachricht igt werden, kann er nicht mehr zurück gegeben werden.

Bitte erlauben Sie uns 24-48 Stunden, um Ihre Anfrage zu beantworten. Eine Rücksendenummer wird ausgestellt. Diese Nummer muss außen auf das Paket geschrieben werden. Artikel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Rückgabe genehmigungs nummer versendet werden. Rücksendungen ohne diese Nummer oder nach Ablauf der 7-Tage-Frist werden nicht akzeptiert.

Bitte beachten Sie, dass The House of CO-KY die folgenden Kleidungsstücke/Artikel als Endverkauf und können nicht zurückgegeben, umgetauscht oder eine Gutschrift erhalten werden:

Alle weißen & Elfenbein Kleidung
Bodys & Bademode
Maßgeschneiderte/angepasste Kleidung
Kleidung aus der Atelier-Kollektion
Accessoires (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gürtel, Hüte, Schmuck und Taschen)
Artikel im Angebot, Ausverkauf, Feiertagsangebote, Black Friday, Cyber Monday und/oder Schlussverkauf

Bitte beachten Sie, dass die genauen Farben der Waren aufgrund von Fotoobjektiven, Innen-/Außenbeleuchtung und Auflösungen von Computermonitoren variieren können. Kleidungsmuster können auch variieren. Diese Situationen gelten nicht als Mängel und der Kunde trägt die Rücksendekosten, wenn eine Rücksendung an unser Lager versucht wird.

Die Rücksendungen müssen im verkaufs fähigen Zustand sein und die folgenden Anforderungen erfüllen:

🔖Eine Rückgabe genehmigungs nummer wird ausgestellt. Diese Nummer muss außen auf das Paket geschrieben werden. Rücksendungen ohne diese Nummer werden nicht akzeptiert und zurück geschickt.Die Artikel müssen innerhalb von 7 Tagen nach der Genehmigung der Rück sende bestellung versendet werden. Wie durch die Tracking-Informationen des Kuriers belegt.

🔖Zurück gegebene Artikel müssen in ihrer ursprünglichen Form (nicht getragen, verändert oder gewaschen) sein und alle Original taschen,-etiketten und-etiketten angebracht sein. Gegenstände, die abgenutzt erscheinen, Make-up-Flecken, andere Flecken oder Geruch von Zigarettenrauch, Parfüm, Deodorant, Tierhaaren oder -gerüchen usw. aufweisen. wird abgelehnt.

🔖Der Kunde ist für alle Rück sende kosten ver antwort lich. Die Versand kosten sind nicht erstattung fähig.Zurück gegebene Artikel liegen in der Verantwortung des Kunden, bis sie uns erreichen. Bitte stellen Sie sicher, dass sie ordnungs gemäß verpackt sind, und bewahren Sie Ihren Porto nachweis auf.

🔖Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, wann das umgetauschte Stück versendet wird oder ob das Guthaben des Geschäfts genehmigt wird.

🔖Waren werden nur einmal ausgetauscht.

🔖Bitte erlauben Sie 3-4 Werktage, damit unser Lager Ihre Rücksendung erhält und unsere Rückgabe abteilung Ihr Geschäfts guthaben bearbeitet. Wenn das Guthaben verarbeitet wird, erhalten Sie eine Nachricht an die hinterlegte E-Mail-Adresse und werden Ihrem Konto bei uns gutgeschrieben.

🔖Das Guthaben des Geschäfts hat ein einjähriges Ablaufdatum.

🔖In dem seltenen Fall, dass Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem Liefertermin an uns und fügen Sie Bilder des Schadens/Defekts in die E-Mail ein.

The House of CO-KY behält sich das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die die oben genannten Rückgabeanforderungen nicht erfüllen, nach eigenem Ermessen abzulehnen.