🔖 Obwohl wir uns bemühen, einen ausreichenden Vorrat an auf unserer Website aufgeführten Artikeln zu halten, verkaufen wir gelegentlich bestimmte Stücke aus. In diesem Fall können Sie diesen Artikel vorbestellen.

Versandrichtlinien

Bestellungen werden montags bis freitags versandt, außer an Feiertagen. Bitte rechnen Sie mit etwa 1–4 Werktagen für die Bearbeitungszeit. Wir versuchen, alle Bestellungen aus den Vereinigten Staaten und Puerto Rico per USPS zu versenden. Für internationale Bestellungen können andere Kuriere verwendet werden. Bitte verwenden Sie beide Zeilen für Versandadressen in Puerto Rico und außerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten.

Verfolgen Ihrer Bestellung

Eine Versandbestätigung wird per E-Mail gesendet, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Die Sendungsverfolgungsnummer und ein Link zur Sendungsverfolgung sind enthalten.

Falsche Versandinformationen

Das Haus CO-KÝ ist nicht verantwortlich, wenn ein Paket aufgrund fehlender, unvollständiger oder falscher Zielinformationen nicht zustellbar ist. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie an der Kasse die korrekten Versanddetails eingeben. Wenn Sie feststellen, dass Ihnen ein Fehler unterlaufen ist, senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail und erläutern Sie den Fehler. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir die Zieladresse nicht ändern können, wenn das Paket bereits versendet wurde. Der Kunde ist für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich.

Geliefert, aber nicht geliefert

Wenn die Tracking-Informationen bestätigen, dass der Artikel an Ihre Bestelladresse geliefert wurde, Sie Ihre Bestellung jedoch nicht erhalten haben, wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an den Spediteur. Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die geliefert, aber nicht erhalten werden.

Abgelehnte oder verpasste Lieferungen

Bitte verweigern oder verpassen Sie keine Lieferung. Bei erneuten Lieferungen trägt der Kunde die Versandkosten. Abgelehnte oder verpasste Lieferungen können kein Guthaben erhalten.

Zölle, Steuern  & Andere Gebühren

Das House of CO-KÝ ist nicht verantwortlich und hat keine Kontrolle über Zollkontrollen. Etwaige Einfuhrzölle, Steuern, Gebühren oder andere Abgaben gehen zu Lasten des Kunden. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land unterschiedlich, bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt.

COVID-19 & Einschränkungen der Lieferkette

Aufgrund der anhaltenden Pandemie aufgrund von COVID-19 und deren Auswirkungen auf die Lieferkette haben wir unsere Abläufe gestrafft und werden derzeit die meisten unserer Bestellungen direkt von unseren Herstellern versenden, um die Transitzeiten zu minimieren.

Hinweis: Im Zweifelsfall bei einem besonders wertvollen Kleidungsstück ist eine professionelle Reinigung nie eine schlechte Investition. Reinigen Sie Ihre eigene Kleidung auf eigene Gefahr.

 PAILLETTEN

1. Wenn Sie nur Körpergeruch (z. B. Achselgeruch) oder Sanddünenstaub entfernen möchten, füllen Sie eine Wanne oder ein Waschbecken mit lauwarmem Wasser und rühren Sie milde Waschmittel oder vorzugsweise eine farbstofffreie ein, bis es ist aufgelöst.
2. Fügen Sie dann Ihr paillettenbesetztes Kleidungsstück hinzu und schwenken Sie es vorsichtig im Wasser, bevor Sie es etwa fünf Minuten einweichen lassen.
3. Aus der Wanne nehmen und in kaltem Wasser spülen, bis die gesamte Seife herauskommt.
4. Wenn Sie es mit einem Fleck auf einem Teil des Kleidungsstücks zu tun haben, können Sie es mit einem sanften Fleckenentferner punktuell behandeln, bevor Sie es in die Wanne legen. Tun Sie dies, indem Sie auf den Bereich mit dem Fleck tupfen (anstatt zu reiben), um ein Reißen der Fäden zu vermeiden, die die Pailletten am Stoff befestigen.
5. Sobald Sie es aus dem Wasser genommen haben, halten Sie das Kleidungsstück über ein Waschbecken oder eine Badewanne, um es einige Minuten lang abtropfen zu lassen – geben Sie sich nicht der Versuchung hin, es auszuwringen! - Legen Sie es dann zum Trocknen flach auf ein Handtuch. Das Handtuch kann ziemlich viel Flüssigkeit aufnehmen, daher kann es helfen, es auszutauschen, sobald es gesättigt ist, um den Trocknungsprozess zu beschleunigen.
6. Hängen Sie das Kleidungsstück nicht auf, bis es vollständig trocken ist, es sei denn, Sie möchten riskieren, dass es sich durch das zusätzliche Wassergewicht verformt.
7. Geduld ist der Name des Spiels.

FEDERN

Geruch/Geruch

1. Wenn Sie hauptsächlich einen unerwünschten Geruch aus einem federbedeckten Kleidungsstück verbannen möchten, versuchen Sie, es für ein oder zwei Tage in einem Kleidersack oder Kissenbezug mit ein paar frischen Trocknertüchern aufzubewahren.

Waschen

1. Wenn Ihre Federn unbedingt gewaschen werden müssen, denken Sie daran, dass Federfarbe nicht farbecht ist – ja, die meisten farbigen Federn sind gefärbt! - also Federn gleicher Farbe nur zusammen und in lauwarmem Wasser waschen!
2. Lösen Sie dazu flüssiges Spülmittel (oder farbstofffreies Waschmittel) in Wasser auf und schwenken Sie das Kleidungsstück in der Mischung.
3. Behandeln Sie die Federn so sanft wie möglich, nehmen Sie das Kleidungsstück aus dem Wasser und spülen Sie die Seife aus.
4. Während einige Federn gut auf das Trocknen an der Luft reagieren, können lange, dünne (wie die Straußenfedern, die oft für Partykleider verwendet werden) etwas verschrumpelt aussehen, es sei denn, Sie verwenden einen Fön, der auf niedrig und kühl eingestellt ist, um sie zu trocknen.
5. Federn aller Art neigen dazu, mit der Zeit auszutrocknen und sehen traurig aus, selbst wenn Sie sie noch nie nass gemacht haben. Verwenden Sie also einen Dampfreiniger, um Feuchtigkeit hinzuzufügen, und lockern Sie sie mit Ihren Händen auf, um sie schnell aufzufrischen.
6. Sie können auch einen Fön bei niedriger und kühler Einstellung verwenden, dies wird die Federn aufplustern und sie flattern lassen & Vergnügen, wie es beabsichtigt war.