Patakaran sa refund

Mangyaring basahin nang mabuti ang aming patakaran sa pagbabalik sa ibaba dahil sumasang-ayon ka dito kapag bumili ka sa amin.

Kung nalaman mong hindi angkop ang iyong item, mas magiging masaya kaming magbabalik. Bagama't mabilis magbenta ang aming imbentaryo at hindi namin magagarantiya na ang mga palitan ay magiging available sa laki na gusto mo.

Ibinabalik lamang ang mga pagbabalik sa pamamagitan ng credit ng tindahan sa anyo ng The House of CO-KY E-Gift Card. Ang credit ay ilalapat sa halagang binayaran para sa produkto, hindi kami nag-iisyu ng store credit para sa orihinal na singil sa pagpapadala.

Upang magsimula ng pagbabalik, mangyaring bisitahin ang aming Return Portal at sundin ang mga tagubilin.

Mayroon kang 14 na araw pagkatapos maihatid ang iyong order sa destinasyon upang ipaalam sa amin ang isyu. Kung hindi kami aabisuhan sa loob ng 14 na araw pagkatapos matanggap ang item, hindi na ito magiging kwalipikado para sa pagbabalik.

Mangyaring maglaan ng 24-48 oras para masagot namin ang iyong kahilingan. Isang Return Authorization Number ang ibibigay. Ang numerong ito ay dapat na nakasulat sa labas ng pakete. Dapat ipadala ang mga item sa loob ng 7 araw pagkatapos matanggap ang iyong Return Authorization Number. Ang mga pagbabalik na wala ang numerong ito o naipadala pagkatapos ng 7 araw ay hindi tatanggapin.

Mangyaring isaalang-alang na ang The House of CO-KY ay isinasaalang-alang ang mga sumusunod na damit/item bilang Huling Benta at hindi maibabalik, mapalitan, o makatanggap ng credit sa tindahan:

Lahat ng Puti at Ivory na Damit
Bodysuits & Kasuotang panlangoy
Custom na Laki/Fitted na Damit
Atelier Collection na Damit
Mga accessory (kabilang ngunit hindi limitado sa mga sinturon, sumbrero, alahas, at bag)
Mga Item sa Sale, Clearance, Holiday Specials, Black Friday, Cyber Monday, at/o Final Sale

Pakitandaan na maaaring mag-iba ang eksaktong mga kulay ng merchandise dahil sa mga lente ng photography, panloob/panlabas na ilaw, at mga resolusyon ng monitor ng computer. Ang mga pattern ng pananamit ay maaari ding mag-iba. Ang mga sitwasyong ito ay hindi kwalipikado bilang mga depekto at ang kliyente ay magbabayad ng return shipping kung sinubukang bumalik sa aming bodega.

Ang mga pagbabalik ay dapat na nasa Mabentang Kondisyon at nakakatugon sa mga sumusunod na kinakailangan:

🔖Isang Return Authorization Number ang ibibigay. Ang numerong ito ay dapat na nakasulat sa labas ng pakete. Ang mga pagbabalik na wala ang numerong ito ay hindi tatanggapin at ipapadala pabalik. Dapat ipadala ang mga item sa loob ng 7 araw pagkatapos maaprubahan ang return order. Bilang ebidensya ng impormasyon sa pagsubaybay ng courier.

🔖Ang mga ibinalik na item ay dapat nasa orihinal na anyo ng mga ito (hindi isinusuot, binago, o nilabhan) at nakalakip ang lahat ng orihinal na bag, tag, at label. Mga bagay na mukhang pagod, may makeup stains, anumang iba pang mga mantsa, o amoy ng usok ng sigarilyo, pabango, deodorant, buhok ng alagang hayop o amoy, atbp. tatanggihan.

🔖Ang kliyente ang may pananagutan para sa lahat ng mga gastos sa pagbabalik sa pagpapadala. Ang mga gastos sa pagpapadala ay hindi maibabalik. Ang mga ibinalik na item ay pananagutan ng kliyente hanggang sa makarating sila sa amin, pakitiyak na ang mga ito ay nakaimpake nang maayos at, panatilihin ang iyong katibayan ng selyo.

🔖Kapag natanggap at nasuri na ang iyong pagbabalik, mag-email kami sa iyo upang ipaalam sa iyo kung kailan ipapadala ang ipinalit na piraso o kung naaprubahan ang credit ng tindahan.

🔖Isang beses lang magpapalit ng paninda.

🔖Mangyaring maglaan ng 3-4 na araw ng negosyo para matanggap ng aming bodega ang iyong pagbabalik, at para sa aming departamento sa pagbabalik na iproseso ang iyong kredito sa tindahan. Kapag naproseso ang credit ng tindahan, papadalhan ka ng mensahe sa email address na nasa file at ilalapat sa iyong account sa amin.

🔖Ang credit sa tindahan ay may isang taong expiration date.

🔖 Sa pambihirang kaso nakatanggap ka ng may sira na item, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 7 araw mula sa petsa ng paghahatid at isama ang mga larawan ng pinsala/depekto sa email.

Ang House of CO-KY ay may karapatang tanggihan ang pagbabalik ng anumang kalakal na hindi nakakatugon sa mga nabanggit na return requirement sa The House of CO-KY sole discretion.